玩法与内容合作
你手上有完整的玩法设计或主题房间创意，想在老版本平台里跑起来。适合有稳定产出节奏的工作室，建议从一套玩法标签起步，跑顺之后再谈扩展。
合作洽谈 · 玩家支持 · 官方联络
和梦想棋牌谈合作，或者遇到问题要问，都能从这一页开始
我们在湖北设有内容与运维中心，现有 42 人的团队，其中客服 18 人、规则校对与内容编辑 11 人、技术支持 9 人。合作方向、入驻节奏、玩家求助该带什么信息，往下翻都能找到。
合作方视角
谈合作之前，先把这些看一遍
合作方向
玩法共创 · 洽谈桌面
目前的长期合作方包括 7 家玩法工作室、3 家内容分发渠道和 2 家移动端适配服务商。你可以先看看哪一类最贴近你手上的东西。
移动端适配对接
苹果新版专区覆盖 iPhone 与 iPad 共 11 种常见机型，屏幕比例和触控布局各有差异。如果你在做适配工具或兼容测试服务，可以按机型批次推进，先选两三款跑通再铺开。
内容分发与技术接入
围绕房间索引、主题皮肤和近 30 天记录视图做接入，适合按季度排期的渠道方和技术服务商。我们每月新增 4 套房间主题皮肤，内容节奏相对稳定。
想先了解平台的版本沿革和内容团队的日常，可以翻一翻品牌档案。
工作室入驻流程
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01
提交资料
准备工作室简介、团队分工、想接入的玩法分类和预估的更新节奏。写清已有的作品或可以测试的包，方便我们判断适配方向。
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02
玩法与规则评审
规则校对组会逐条比对 320 条玩法条目与 86 条禁手约定，确认你的玩法在结算、开局人数和桌速设定上没有冲突。这一步通常需要一周左右。
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03
小范围试运行
在一个玩法标签下先开 2 到 3 个房间试跑，观察桌速分布、掉线率和结算准确度，一般跑两到三周。有问题在这段时间一起调。
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04
正式上线
通过试运行后，房间卡进入对应的玩法标签，按 6 至 18 个房间的常态区间开放。后续每月还有 4 套主题皮肤的排期可以一起参与。
玩法标签和苹果新版专区的完整说明在玩法与版本专区。
玩家视角
遇到问题别着急，分清楚属于哪一类
客服支持范围与时段
支持时段 · 四类问题
客服在工作日 9:00 至 18:00 在线，平均首次响应时间 6 分钟。把问题归到下面哪一类先想清楚，联系的时候能少一轮来回。
- 账号与登录
- 登录异常、密码找回、账号被占用等情况。带上登录账号和最近一次正常登录的大致时间。
- 设备与同步
- 换机之后进度没接上、机型显示不对、同步状态一直转圈。带上机型和登录账号，我们这边能直接看到同步状态。
- 规则与禁手约定
- 某个玩法的结算方式不清楚，或者对禁手约定的适用范围有疑问。说明玩法名称和房间号就行。
- 结算与记录
- 近 30 天记录对不上，或者想按时间、房间、玩法三种维度查某一局的明细。带上大致时间点和玩法名称。
移动端查询设备的入口在 3 步内就能确认机型、系统版本和同步状态，先自查一遍再联系会更快。
常见联络场景
换机之后进度没接上
先在新设备上重新登录，同步通常在 60 秒内完成，房间收藏、玩法标签偏好和近 30 天记录索引都会带回来。如果超过两分钟还没有，可以到帮助中心按机型自查，或者直接联系客服并附上机型和账号。
想查某一天的结算记录
结算明细保留近 30 天，可按房间、玩法、时间三种维度回溯。如果需要的条目快要超出 30 天，建议提前截图或导出留档。
对禁手约定有疑问
内地栏目每周三更新禁手约定说明，已连续发布 140 余期并按玩法分类归档。具体适用范围的条款在使用规范里，先看一遍再问效率更高。
想谈玩法合作或适配对接
写邮件到下面的客服邮箱，主题里注明是玩法合作还是适配对接，我们会转给对应的对接人并约定沟通时间。
官方联络渠道
怎么联系到我们
邮件适合把背景一次说清，电话适合问题比较急的时候。合作洽谈和玩家求助走的是同一个客服窗口，我们会按内容转给对应的人。
客服邮箱工作日 9:00 至 18:00 在线；移动端查询设备的问题，请附上机型和登录账号，能省下一轮来回。